Większość rozmów zaczyna się od tego samego pytania: ile to kosztuje. Odpowiedź zależy od obiektu, ale kilka informacji podanych od razu pozwala nam przejść do konkretów zamiast zadawać kolejne pytania.
Co warto podać w pierwszej wiadomości
Przy zapytaniu o montaż przydatne są: rodzaj obiektu i jego przeznaczenie, liczba i wielkość pomieszczeń, orientacja okien względem stron świata oraz to, czy budynek jest w budowie, w remoncie, czy już użytkowany. Przy zapytaniu o instalację chłodniczą — co i w jakiej temperaturze ma być przechowywane oraz jak intensywny jest obrót towaru w ciągu doby.
Zdjęcie bywa cenniejsze niż akapit opisu: widać na nim typ urządzenia, sposób montażu i otoczenie, w którym pracuje. Jeżeli masz dokumentację z poprzedniego montażu albo protokół z ostatniego przeglądu, warto dołączyć także je — skracają rozpoznanie o jedną wizytę.
Jak powstaje wycena
Przy prostszych zleceniach wystarcza opis telefoniczny lub mailowy. Przy większości instalacji umawiamy się na oględziny, bo na miejscu widać rzeczy, których nie da się przekazać w rozmowie — możliwe trasy instalacji, miejsce dla jednostki zewnętrznej, stan przyłącza elektrycznego. Wycena obejmuje urządzenia, materiały i robociznę, a przy większych zadaniach także harmonogram i podział prac na etapy.
Jeżeli sensowne są dwa warianty rozwiązania, pokazujemy oba wraz z różnicą w kosztach zakupu i eksploatacji. Zdarza się też, że po oględzinach proponujemy coś innego niż to, z czym klient dzwonił — najczęściej wtedy, gdy problemem nie jest brak chłodzenia, lecz brak wymiany powietrza.
Gdzie pracujemy
Siedziba firmy mieści się w Solcu Kujawskim. Na co dzień obsługujemy Solec Kujawski, Bydgoszcz i okoliczne miejscowości — tam realizujemy montaże, przeglądy i zgłoszenia serwisowe. Dalej w regionie kujawsko-pomorskim jeździmy przede wszystkim do obiektów, z którymi łączy nas stała współpraca, oraz na większe montaże. Po instalacje przemysłowe i obsługę firm rozproszonych po kraju wyjeżdżamy także poza województwo — zasady dojazdu ustalamy wtedy indywidualnie, na etapie umowy.