Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z niniejszej strony jest TERMO-CHŁÓD SYSTEM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Solcu Kujawskim, ul. Leśna 34, 86-050 Solec Kujawski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000952530, NIP 5543000515, REGON 521203286, działająca pod marką TERMO-CHŁÓD SYSTEM. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@termo-chlod.pl oraz numer telefonu podany na stronie kontaktowej.
Zakres przetwarzanych danych
Zakres zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony. Samo jej przeglądanie nie wymaga podania jakichkolwiek danych i nie wiąże się z zakładaniem konta ani rejestracją.
Formularz kontaktowy
Wysyłając formularz, przekazujesz nam imię lub nazwę, dane kontaktowe (numer telefonu albo adres e-mail), rodzaj sprawy, treść wiadomości oraz — jeżeli zdecydujesz się go dołączyć — plik z załącznikiem. Dane te wykorzystujemy wyłącznie po to, by odpowiedzieć na zapytanie i przygotować propozycję rozwiązania, a przy podjęciu współpracy — by ją zrealizować.
Kontakt telefoniczny i mailowy
Jeżeli kontaktujesz się z nami bezpośrednio, przetwarzamy dane zawarte w rozmowie lub w korespondencji, w tym numer telefonu albo adres e-mail, z którego wiadomość została wysłana.
Dane techniczne po stronie serwera
Serwer, na którym utrzymywana jest strona, zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres żądanej strony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Zapisy te powstają automatycznie, służą wyłącznie zapewnieniu poprawnego działania i bezpieczeństwa strony i nie są wykorzystywane do profilowania ani do identyfikowania konkretnych osób.
Podstawa i cel przetwarzania
Dane z formularza i z korespondencji przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest obsługa zapytań ofertowych i serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku zawarcia umowy — w celu jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Logi serwera przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawności strony. Dokumentację rozliczeniową przechowujemy w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Okres przechowywania
Korespondencję z zapytań ofertowych przechowujemy do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres, w którym mogą być dochodzone lub odpierane ewentualne roszczenia z nią związane. W przypadku zawarcia umowy dane zawarte w dokumentacji rozliczeniowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, liczony od końca roku, w którym upłynął termin płatności. Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody usuwamy niezwłocznie po jej wycofaniu. Logi serwera podlegają okresowi retencji ustalonemu przez dostawcę hostingu.
Odbiorcy danych
Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie podmioty, które świadczą nam usługi niezbędne do prowadzenia działalności: dostawca hostingu i poczty elektronicznej, biuro rachunkowe w zakresie dokumentacji rozliczeniowej oraz — w razie potrzeby — obsługa prawna. Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w zakresie wynikającym z realizowanej usługi.
Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie
Poniższy wykaz obejmuje wszystkie zewnętrzne usługi, z których strona faktycznie korzysta. Nie stosujemy żadnych innych narzędzi, w szczególności tych opisanych w dalszej części jako nieużywane.
Google Fonts
Krój pisma używany na stronie pobierany jest z serwerów Google (domeny fonts.googleapis.com oraz fonts.gstatic.com). Przy pobraniu pliku czcionki do Google trafia adres IP urządzenia oraz informacja o przeglądarce — jest to techniczna konsekwencja pobrania pliku z obcego serwera, a nie odrębne śledzenie. Google Fonts nie zapisuje w tym celu plików cookies. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane także do Stanów Zjednoczonych na zasadach określonych przez Google.
Mapa Google na stronie kontaktu
Na stronie kontaktu osadzona jest mapa dojazdu pochodząca z Google Maps. Mapa ładuje się dopiero wtedy, gdy przewiniesz stronę do sekcji lokalizacji. W momencie jej załadowania do Google trafia adres IP urządzenia, a Google może zapisać na urządzeniu własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności. Jeżeli nie chcesz, aby do tego doszło, nie przewijaj strony kontaktowej do sekcji z mapą — adres siedziby podajemy również w formie tekstowej, a przycisk wyznaczania trasy otwiera Google Maps dopiero po jego kliknięciu.
Google Analytics 4
Na stronie działa Google Analytics 4 — narzędzie statystyczne o identyfikatorze pomiaru G-RXZH3W1W8L. Zbiera ono zbiorcze dane o sposobie korzystania z witryny: które podstrony są odwiedzane, jak długo trwa wizyta, z jakiego rodzaju urządzenia i przeglądarki korzysta odwiedzający, z jakiego źródła trafił na stronę oraz — na poziomie przybliżonym, na podstawie adresu IP — z jakiego regionu. Dane te służą wyłącznie ocenie, które treści są przydatne, i poprawianiu działania strony. Nie służą do identyfikowania konkretnych osób, nie są łączone z danymi z formularza ani z korespondencji i nie są wykorzystywane do profilowania ani do kierowania reklam.
Google Analytics uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz się zgodzić albo odmówić. Do momentu wyrażenia zgody skrypt Google w ogóle się nie wczytuje, żaden plik cookie nie powstaje i żadne dane nie trafiają do Google. Odmowa niczego nie ogranicza — strona działa dokładnie tak samo.
Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego w zakresie zapisu informacji na urządzeniu). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając odnośnik „Ustawienia cookies" w stopce strony i wybierając „Nie zgadzam się". Po wycofaniu zgody pliki cookies Google Analytics zostają usunięte z Twojego urządzenia, a zbieranie danych ustaje. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane także do Stanów Zjednoczonych na zasadach określonych przez Google.
Niezależnie od naszego banera możesz zablokować Google Analytics po swojej stronie: instalując oficjalny dodatek Google blokujący Analytics, włączając w przeglądarce blokowanie plików cookies podmiotów zewnętrznych albo korzystając z trybu prywatnego.
Hosting
Strona utrzymywana jest na serwerze dostawcy usług hostingowych, który przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do jej udostępniania i zabezpieczania.
Czego na tej stronie nie ma
Dla jasności wymieniamy narzędzia, które nie są wykorzystywane, mimo że często pojawiają się w politykach prywatności: poza opisanym wyżej Google Analytics nie korzystamy z żadnego innego narzędzia analitycznego, nie stosujemy Google Tag Managera, nie osadzamy pikseli reklamowych ani kodów remarketingowych żadnej sieci, nie używamy reCAPTCHA, nie osadzamy filmów z YouTube ani treści z serwisów społecznościowych, nie prowadzimy newslettera i nie profilujemy użytkowników. Na stronie nie działa żaden system komentarzy ani czat.
Odrębną kwestią jest Google Search Console. Jest to narzędzie dostępne wyłącznie dla właściciela witryny, służące do sprawdzania, jak strona jest indeksowana przez wyszukiwarkę, jakie ma błędy techniczne i na jakie zapytania się wyświetla. Search Console nie umieszcza w witrynie żadnego kodu zbierającego dane o użytkownikach i nie zapisuje na Twoim urządzeniu plików cookies. Korzystanie z niego przez administratora nie wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych za pośrednictwem tej strony.
Pliki cookies
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z pytaniem o zgodę na pliki cookies statystyczne. Do czasu Twojej decyzji nie zapisujemy żadnego pliku cookie poza opisanym niżej zapisem samej decyzji. Wybór możesz zmienić w każdej chwili odnośnikiem „Ustawienia cookies" w stopce.
Na stronie wykorzystywane są pliki cookies w dwóch przypadkach, oba pochodzące od Google jako podmiotu zewnętrznego, oraz jeden zapis techniczny po naszej stronie.
Cookies statystyczne Google Analytics. Są to pliki o nazwach zaczynających się od _ga. Zapisują losowy identyfikator, dzięki któremu narzędzie rozpoznaje, że kolejne odsłony pochodzą od tej samej przeglądarki, i nie liczy jednej osoby wielokrotnie. Identyfikator nie zawiera imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu i nie pozwala nam ustalić tożsamości odwiedzającego. Standardowy okres przechowywania tych plików wynosi do dwóch lat od ostatniej wizyty, zgodnie z ustawieniami Google.
Cookies mapy Google. Może je zapisać Google w momencie załadowania mapy dojazdu na stronie kontaktowej. Podlegają polityce prywatności Google, a nie naszej.
Zapis Twojej decyzji o cookies. Żeby nie pytać Cię o zgodę przy każdym wejściu, zapisujemy samą decyzję — słowo „tak" albo „nie" — w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), pod nazwą tc-zgoda-cookies. Nie jest to plik cookie: zapis nie jest wysyłany na żaden serwer, zostaje wyłącznie na Twoim urządzeniu i nie zawiera żadnych informacji o Tobie. Usuniesz go, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki.
Poza tym strona nie zapisuje żadnych własnych plików cookies: nie stosujemy cookies marketingowych ani reklamowych, nie zapisujemy własnych identyfikatorów w celach śledzenia i nie łączymy danych statystycznych z danymi z formularza kontaktowego.
Jak zarządzać cookies. Cookies statystyczne włączasz i wyłączasz odnośnikiem „Ustawienia cookies" w stopce — to najprostsza droga i działa w obie strony. Niezależnie od tego każdą kategorię możesz zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki, również wstecz, usuwając pliki już zapisane. Zablokowanie cookies Google Analytics nie wpływa na działanie strony w żaden sposób; zablokowanie cookies Google może uniemożliwić wyświetlenie mapy na stronie kontaktowej, ale adres siedziby podajemy również w formie tekstowej.
Gdybyśmy w przyszłości wdrożyli kolejne narzędzia zapisujące cookies, niniejsza polityka zostanie zaktualizowana o ich wykaz.
Prawa użytkownika
Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania z któregokolwiek z tych praw wystarczy wiadomość na adres kontakt@termo-chlod.pl albo telefon pod numer podany na stronie kontaktowej.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi — bez danych kontaktowych nie mamy jak się z Tobą skontaktować. Niepodanie danych nie wiąże się z żadnymi innymi konsekwencjami.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony lub zakres wykorzystywanych narzędzi. Data ostatniej aktualizacji podana jest na dole tej strony.